پرسش های متداول

شما می توانید برای ثبت سفارش بصورت حضوری به محل تولید محصولات(کارخانه) مراجعه نمایید ، برای مشاهده محصولات نیز امکان مراجعه حضوری به علت تعداد زیاد محصولات و مدل های متنوع ، وجود ندارد. اما با انتشار عکس هایی با کیفیت بالا از محصولات در وبسایت ، شما میتوانید به راحتی و خیالی آسوده محصول مورد نظر خود را انتخاب و سفارش دهید.

شما میتوانید بصورت حضوری به محل کارخانه مراجعه نموده و سفارش خود را ثبت نمایید ، همچنین برای سهولت در انجام ثبت سفارش می توانید از طریق وبسایت ، واتساپ و اینستاگرام کمجاوود اقدام نمایید.

برای سهولت در امر خرید میتوانید به راحتی از  قسمت فروشگاه وبسایت اقدام به خرید نموده و پرداخت وجه را انجام دهید. اما اگر به هر دلیلی این امکان برای شما وجود ندارد ، می توانید از طریق کارت به کارت نیز پرداخت وجه را انجام دهید.

بله. تمام محصولات تولید شده در شرکت کمجا وود دارای ضمانت نامه معتبر ۱۲ ماهه می باشند.

بله. تمام کالاها شامل خدمات پس از فروش ۳ تا ۱۰ ساله می باشند. شما می توانید برای کسب اطلاعات بیشتر راجب هر محصول با پشتیبان آنلاین وبسایت مشاوره نمایید.

بله. ارسال محصولات به تمام نقاط و بوسیله باربری های مخصوص صنایع چوبی انجام می شود.

بله. خرید اقساطی با تضمین چک کارمندی امکان پذیر می باشد.

بله. البته با برنامه ریزی انجام شده امکان رخ دادن این اشتباه به صفر رسیده است ، اما اگر محصول ارسال شده با موارد ذکر شده در فاکتور مطابقت نداشته باشد شما می توانید از طریق راه های ارتباطی ما ، این مورد را با پشتیبان های کمجاوود مطرح نمایید تا محصول مرجوع شود. در ضمن هزینه این نوع مرجوع نیز بر عهده کمجاوود می باشد.

محصولات تولید شده در کمجاوود در مرحله آخر و قبل از ارسال توسط کارشناسان کنترل کیفیت بررسی شده و در صورت تایید ارسال خواهند شد. ارسال کالا نیز بوسیله باربری های مخصوص حمل صنایع چوبی انجام می شود تا محصول مورد نظر بدون آسیب به دست شما برسد. در ضمن خریدار باید درب منزل کالا را بررسی نموده و از باربری تحویل بگیرد.

بله. شما می توانید در مورد محصول سفارشی خود از طریق تماس تلفنی و ارتباط در واتساپ مجموعه ، با مشاوران ما در ارتباط باشید. همچنین امکانی فراهم شده تا سفارشات ویژه و خاص مشتری ،از ژورنال های اروپایی با همان کیفیت اجرا و تحویل شود.